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远离背后说坏话的人!接收者对负面职场八卦传播者的职场排斥机制研究—基于社会信息加工理论

 

Authors Guo G, Gong Q, Li S, Liang X

Received 29 October 2020

Accepted for publication 17 December 2020

Published 6 January 2021 Volume 2021:14 Pages 1—16

DOI https://doi.org/10.2147/PRBM.S288961

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Editor who approved publication: Professor Igor Elman

目标:先前有关负面职场八卦的研究忽略了八卦接收者的作用。本研究旨在探讨八卦接收者和传播者之间的人际互动机制。基于社会信息加工理论,我们提出了关于负面工作场所八卦、心理安全、职场排斥和同事关系交换质量之间关系的理论模型。
样本和方法:本文使用了关键事件技术法和时滞方法进行了样本收集,来自中国八家服务型公司的 386 名员工数据支持了理论框架。进一步,本研究采用 SPSS 和 Mplus 进行假设检验。
结果:实证结果表明:负面职场八卦对接收者员工的职场排斥行为(传播者导向)具有显著的正向影响;其心理安全(传播者导向)在以上关系间起部分中介作用;此外,本文结果也表明八卦接收者与职场负面八卦传播者之间的关系质量将会显著性地弱化负面职场八卦对接收者心理安全感(传播者导向)的负向影响。
关键词:负面职场八卦;心理安全;职场排斥;同事关系交换质量