引言：2020 年初以来，新冠肺炎疫情引起了广泛关注，并成为社交媒体报道的焦点。以往研究表明，表征新闻内容的信息框架会影响媒体受众的感知和行为。本研究关注的问题是，哪种信息框架最适合报道与新冠肺炎疫情（COVID-19）相关的坏消息（如，死亡）和好消息（如，治愈）。
方法：在 2020 年春节期间，我们调查了在用不同信息框架报道好消息和坏消息时，中国被调查者（N = 8170）对该消息的风险知觉、情绪反应，以及转发意愿。信息框架的呈现采用 2（领域：存活 [好消息] vs. 死亡 [坏消息]）´ 2（计数：绝对计数 vs. 相对计数）´ 2（人口基数：不含人口基数 vs. 包含人口基数）´ 2（呈现内容：仅现文字 vs. 呈现图文）的混合设计，其中第一个因素为组内因素，后三个因素为组间因素。
结果：调查发现：1）相较于坏消息（如，死亡），人们更愿意转发好消息（如，治愈）；2）在报道坏消息时，“包含人口基数” 的信息框架可以更有效地降低消极情绪；3）在报道好消息时，“不含人口基数” 的信息框架可以更有效地提升积极情绪；4）相比于 “仅现文字” 的信息框架，“呈现图文” 的信息框架对于降低人们的风险知觉和消极情绪的效果更好。
讨论：社交媒体如何传递疫情信息会对公众产生重大影响。不变动疫情的客观结果、只简单地变动其信息框架就可以改变公众对疫情的风险知觉以及情绪反应，这便是本研究给我们（特别是有话语权的个人及组织）带来的启示。
关键词：新冠肺炎，信息框架，风险知觉，情绪反应