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重塑医患信任以遏制暴力伤医
Received 21 July 2022
Accepted for publication 14 September 2022
Published 19 September 2022 Volume 2022:15 Pages 2091—2095
DOI https://doi.org/10.2147/JMDH.S383094
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Editor who approved publication: Dr Scott Fraser
摘要:暴力伤医是全球关注的问题。然而中国医务工作者遭受的暴力伤害规模和程度似乎尤为严重。中国医院协会一项调查显示,中国每所医院平均每年发生的暴力伤医事件高达 27 次。导致暴力伤医事件发生的原因很多,最直接的原因是医患信任的解体导致医患关系恶化,从而引发暴力伤医。本文认为,医院信任的缺失源于医患关系变为买卖关系,患者对医疗技术有过高的期望以及医患之间缺乏有效沟通。重塑医患信任有助于减少并遏制暴力伤医的产生。中国政府应该采取积极行动,在医疗改革的基础之上,采取有效措施改善医患关系,医疗机构和社会媒体应该为民众普及医学知识从而引导患者树立合理的治疗预期,卫生部门应该帮助医生和患者培训沟通技巧,提高医患沟通效率,进一步重塑医患信任。
Keywords: violence against doctors, doctor-patient relationship, communication between doctors and patients, restoration of doctor-patient trust