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患沟通模式、患者决策参与与患者情感表达:来自英国与中国样本的跨文化比较

 

Authors Liu C , Tu YH , Lin LJ, Chen H, Liu TH, Lin HL, Liu R, Chiou WK

Received 30 April 2025

Accepted for publication 12 August 2025

Published 18 August 2025 Volume 2025:19 Pages 2505—2524

DOI https://doi.org/10.2147/PPA.S537829

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Editor who approved publication: Dr Johnny Chen

摘要:

背景:有效的医患沟通对于医疗结果至关重要,但文化差异可能显著影响沟通动态。理解文化因素如何塑造沟通方式尤为重要,特别是在跨文化医疗环境中。权力距离和个人主义/集体主义是可能影响医患互动的重要文化维度。

目的:本研究旨在探讨中英文化差异对医患沟通的影响,重点关注沟通质量、患者在决策中的参与程度以及情感表达。

方法:共调查了1000名参与者(中国500人,英国500人),使用四种测量工具:医患沟通量表(DPCS)、霍夫斯泰德文化维度问卷(HCDQ)、患者决策参与量表(PPDMS)以及医疗情感表达量表(EEHS)。数据分析采用独立样本t检验、皮尔逊相关分析和回归分析。

结果:研究结果显示,中国与英国在沟通质量、患者参与度和情感表达方面存在显著文化差异。英国患者在所有量表上的得分显著高于中国患者,反映了英国更平等、个人主义的沟通风格,与中国更具等级性和集体主义的风格形成对比。权力距离和个人主义/集体主义是沟通结果的重要预测因素,较高的权力距离和更强的集体主义与较低的沟通质量、较少的患者参与以及更克制的情感表达相关。

结论:文化维度显著影响医患沟通,强调在医疗环境中考虑文化差异的重要性。本研究凸显了制定符合文化规范的定制化沟通策略的必要性,以提升患者参与度和医疗结果的质量。未来研究应解决本研究的局限性,包括依赖自我报告数据的问题,并探索更多文化情境,以更好地理解跨文化医疗沟通的复杂性。

关键词:医患沟通、文化差异、权力距离、个人主义/集体主义、情感表达、决策参与