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低预期对员工工作投入的双刃剑效应
Authors Xue J, Zhu M, Guo Y, Kong D
Received 7 April 2022
Accepted for publication 3 August 2022
Published 16 August 2022 Volume 2022:15 Pages 2205—2218
DOI https://doi.org/10.2147/PRBM.S368632
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Editor who approved publication: Professor Igor Elman
摘要:在组织中不被看好是一种常见的现象。传统观点认为,来自团队成员的低期望会加剧员工自我怀疑和焦虑,从而影响工作投入。然而新进研究提出,低预期可能会促使员工更加努力工作进而增强工作投入。本研究基于调节焦点理论,建构了一个被调节的双中介模型来揭示低预期的双刃剑效应。对来自中国上海 5 家企业的 346 名员工进行问卷调查,结果显示:对于防御焦点的员工,低预期会导致员工产生反馈回避行为,进而降低员工工作投入,此时低预期发挥消极效应;对于促进焦点的员工,低预期会导致员工产生证明他人错误意图,进而增强工作投入,此时低预期发挥积极效应。我们的研究结果细化了对低预期作用效果的认识,,探讨了低预期在何种条件下会产生消极效应,又何时诱发积极作用。同时,对管理者实践中如何激励不被看好的劣势者员工以及如何更好的对下属传达期望提供了理论和实践启示。
Keywords: underdog expectations, regulatory focus theory, prove others wrong, feedback-avoiding behaviors