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“知我者,谓我心忧” :居家远程工作对工作投入的影响

 

Authors Wang H, Xiao Y, Wang H, Zhang H, Chen X

Received 30 December 2022

Accepted for publication 28 February 2023

Published 6 March 2023 Volume 2023:16 Pages 619—635

DOI https://doi.org/10.2147/PRBM.S402159

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Editor who approved publication: Dr Igor Elman

摘要:居家远程工作作为组织应对突发事件的灵活工作安排,对组织管理提出了新的挑战,探究居家远程工作影响员工工作投入的作用机制对推动远程工作实践具有重要意义。

基于情感事件理论,以 工作环境-工作事件-情绪-态度” 为分析框架,构建被调节的双重链式中介模型,探讨居家远程工作如何分别通过 职场隔离——消极情绪,以及 远程压力——消极情绪” 的双重链式中介作用间接影响工作投入,并探究家庭支持型领导在居家远程工作和职场隔离、居家远程工作和远程压力之间的调节作用。采用问卷调查法,在中国收集 276 名具有远程工作经历员工的实证数据,运用 Mplus 7.0 进行路径分析,并通过 Bootstrap 方法和简单斜率分析检验链式中介效应和调节效应。

研究结果表明,(1)居家远程工作通过 职场隔离-消极情绪” 和 远程压力-消极情绪” 双重链式中介负向影响工作投入;(2)家庭支持型领导负向调节居家远程工作与职场隔离、居家远程工作与远程压力的关系,即家庭支持型领导水平越高,居家远程工作对职场隔离和远程压力的正向影响就越弱;(3)家庭支持型领导负向调节职场隔离-消极情绪远程压力-消极情绪” 在居家远程工作和工作投入之间的链式中介作用即家庭支持型领导水平越高,居家远程工作通过 职场隔离——消极情绪” 和 远程压力——消极情绪” 链式中介对工作投入的负向影响程度就越弱。

研究结果丰富了居家远程工作和工作投入相关研究,从情绪视角厘清了居家远程工作影响工作投入的作用机制和边界条件,并拓展了家庭支持型领导作为调节变量的理论应用。研究结果对企业如何有效发挥家庭支持型领导作用,抑制居家远程工作情境下职场隔离和远程压力事件的发生,帮助远程工作者保存情绪、心理资源以积极投入到工作中,提供了一定的管理启示。
Keywords: home-based telework, workplace isolation, telepressure, negative emotion, work engagement, family supportive leadership