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北京市三级公立医院医生心理契约违背与破坏性和建设性行为的关系研究
Authors Hu L, Chen C, Zhu J , Zhang Y, Chen Y, Jia Y
Received 15 November 2022
Accepted for publication 17 February 2023
Published 7 April 2023 Volume 2023:16 Pages 997—1010
DOI https://doi.org/10.2147/JMDH.S397501
Checked for plagiarism Yes
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Peer reviewer comments 6
Editor who approved publication: Dr Scott Fraser
背景:在中国,医生长期面临着工作时间长、压力大、医患关系紧张等问题,这些都会导致医生的消极行为。因此,了解医生对医院的期望和要求,提高医生对心理契约的满意度有助于提高医生的积极性,稳定医院团队。
目的:本研究旨在分析医生心理契约违背与不同行为选择之间的关系,鼓励医院与医生缔结平衡的心理契约,为医院人力资源管理提供治理和干预策略。
方法:采用分层整群抽样,从北京四家公立医院抽取 321 名医生进行问卷调查。采用 STATA 15.0 和 SPSS 26.0 进行描述性统计分析、t检验、方差分析、相关分析和回归分析,探究医生心理契约违背、EVLN 行为和组织公平之间的关系。
结果:心理契约违背对退出行为和忽视行为有正向影响,对呼吁行为和忠诚行为有负向影响。组织公平在心理契约违背与医生的退出、呼吁和忠诚行为之间起到了中介作用。
结论:心理契约违背会引起医生的负面行为,而组织公平在其中可以起到中介作用。公立医院应与医生建立健康的心理契约关系,并重视组织公平,以促进建设性行为,防止破坏性行为。本研究构建了一个更完整的理论框架来解释医生的行为,有必要进一步动态跟踪调查以观察医生行为演变的动态性和长期过程。
Keywords: tertiary public hospitals, physicians, psychological contract violation, EVLN, China, mediation effect