目的: 随着智能语音助手(IVAs)在人们日常生活中的使用迅速扩大，如何提高用户的持续使用意愿对于智能语音技术的可持续发展至关重要。利用刺激-有机体-反应(S-O-R)框架，我们提出了一个理论模型来研究互动性的三个维度(即双向沟通、响应性、感知控制)如何影响个体的情感反应(即心理所有权、主观幸福感)和IVAs的持续使用意愿，以及这种影响对于不同技术准备度的用户有何差异。

方法: 采用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)和模糊集定性比较分析(fsQCA)相结合的综合分析方法，对中国412份有效样本进行验证。

结果: 通过PLS-SEM分析发现，互动性的三个维度对情感反应有不同程度的显著影响，从而影响用户的继续意愿。在这些维度中，反应性是情感反应的最强预测因子。此外，当用户的技术准备程度较高时，主观幸福感对继续使用意愿的影响更强。最后，fsQCA的结果支持PLS-SEM的发现，并提供了三种具有不同前因组合的构型，以解释高水平持续使用意愿。

结论: 我们的研究结果揭示了互动性的三个维度影响用户持续使用IVAs的内在机制。本研究是第一个考察互动性维度对行为意图影响的研究之一，利用对称(PLS-SEM)和非对称(fsQCA)的分析方法来确定互动性的核心维度，并通过识别不同维度的组合来预测用户继续使用IVAs的意愿。研究发现为理论认识和实际应用提供了有价值的新见解。

关键词: 人工智能，智能语音助手，互动性，心理所有权，主观幸福感，持续使用意愿